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자주 묻는 질문

계정을 개설하면 어떤 이점이 있나요?

개인 계정을 소지하고 계신 경우, 프레쉬 온라인 부티크의 구매 서비스를 더욱 신속하게 이용하실 수 있습니다.

또한, 다음의 서비스도 함께 제공됩니다.

- 지난 주문 내역 확인

- 배송 조회

- 연락처 업데이트

웹사이트의 내 계정을 수정하거나 삭제할 수 있나요?

계정과 관련된 정보는 "내 계정"에서 수정하실 수 있습니다. 고객님의 ID와 비밀번호로 접속한 다음, "내 프로필"에서 정보를 수정하거나 삭제하실 수 있습니다. 계정 삭제를 원하시는 경우, 고객 서비스 센터로 연락주시면 삭제 절차를 안내해 드립니다.

내 계정의 비밀번호를 어떻게 찾나요?

비밀번호가 기억나지 않는 경우, "내 계정", 그리고 "비밀번호 찾기"를 클릭하십시오. 비밀번호를 다시 설정할 수 있는 이메일이 발송됩니다.

프레쉬 뉴스레터의 가입/탈퇴 방법은 무엇인가요?

뉴스레터에 가입하시려면 “뉴스레터” 카테고리에서 구독 신청 서식을 작성해 주시기 바랍니다.

구독 해지를 원하시면 뉴스레터 하단에 표시된 하이퍼링크를 클릭해 주십시오. 뉴스레터와 관련된 기타 문의 사항이 있으신 경우 고객 서비스 센터 로 연락 주시면 상담원이 친절하게 안내해 드릴 것입니다.

반품/취소는 어떻게 진행하나요?

고객 서비스 센터(080-822-9500, help@fresh.com)로 연락하여 접수하실 수 있습니다. 고객 서비스 센터는 월요일-금요일, 오전 10시에서 오후 6시까지 이용하실 수 있으며, 토/일요일은 운영하지 않습니다. (점심시간 오전12:00 – 오후1:00)