Suivi de ma commande

Pour accéder au suivi de votre commande, il y a plusieurs façons :

• En cliquant ici et en renseignant votre numéro de commande, votre code postal de facturation et votre email
• En vous connectant à votre compte et en vous rendant dans votre historique de commandes
• Sur l'email de confirmation d'expédition de votre commande

Votre numéro de commande est inscrit sur votre email de confirmation de commande, ou sur votre compte client dans la rubrique "Historique des commandes".

Réception de votre commande

Il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour la réception de votre commande. Cela inclut la préparation de la commande ainsi que le transport. Veuillez noter que certaines situations exceptionnelles peuvent allonger ce délai. Si nous enregistrons un retard, vous serez prévenu immédiatement par email. En raison du volume élevé de commandes durant cette période, les délais de livraison peuvent être prolongés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.