Bagaimana cara melihat produk?

Pastikan kontrol pop-up Anda telah dinonaktifkan karena semua produk kami ditampilkan di jendela pop-up. Silakan cari informasi pada panduan bantuan perangkat lunak Anda untuk instruksi penonaktifan.

Apakah fresh menerima pesanan domestik dan internasional?

Mohon maaf, untuk saat ini kami tidak dapat memproses dan mengirimkan pesanan ke tujuan, baik di dalam maupun di luar Indonesia.

Siapa yang dapat saya hubungi terkait donasi, sponsor acara khusus, dan publikasi yang menampilkan fresh?

Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami atau mengirim email kepada kami di enquiries.id@fresh.com

Bagaimana cara berhenti berlangganan informasi promosi fresh?

Jika Anda tidak ingin lagi menerima informasi promosi fresh, silakan kirim nama, alamat, dan email Anda ke enquiries.id@fresh.com

Apakah produk fresh 100% alami?

Produk Fresh adalah perpaduan dari bahan-bahan alami, ritual yang dihormati dalam waktu lama, dan ilmu pengetahuan modern, menawarkan pengalaman sensorik yang unik dengan hasil yang tak terbantahkan. Terinspirasi dari alam, fresh memadukan kekuatan bahan alami dengan ilmu pengetahuan untuk menghadirkan produk yang berteknologi maju, aman, dan berkhasiat bagi konsumen.

Keamanan produk kami adalah prioritas utama kami. Penilaian keamanan produk kosmetik memperhitungkan keamanan bahan-bahan yang dikandungnya, terlepas dari sumber bahan-bahan tersebut. Faktanya, baik bahan-bahan tersebut berasal dari alam maupun buatan manusia tidak berdampak pada keamanannya. Yang lebih penting adalah berapa banyak bahan yang digunakan dan bagaimana penggunaannya dalam formula.

Sebisa mungkin, kami menggunakan bahan-bahan alami dengan kualitas terbaik. Untuk menciptakan produk yang memberikan tingkat keamanan dan kinerja tertinggi, ketika tidak ada bahan alami yang dapat diandalkan atau efektif, maka kami menggunakan turunan sintetis.

Fresh berkomitmen untuk menyediakan produk dengan kualitas tinggi dan konsisten. Oleh karena itu, produk yang dikembangkan harus memenuhi semua peraturan di seluruh dunia dan persyaratan kualitas, keterlacakan, dan keamanan yang paling ketat.

Bagaimana fresh menjamin keamanan produk?

Percayalah, keamanan produk dan bahan adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, formula kami dikembangkan agar sesuai dengan peraturan di seluruh dunia dan dengan persyaratan kualitas, keterlacakan, dan keamanan yang paling ketat. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mencegah penggunaan zat apapun yang telah diakui secara ilmiah memiliki potensi yang membahayakan keselamatan konsumen.

Kami telah mengidentifikasi ratusan zat yang tidak akan kami gunakan dalam formula kami, dan setiap bahan yang digunakan dalam produk kami diteliti dan diuji rata-rata tiga kali oleh tim ahli ilmiah lengkap, termasuk ahli toksikologi, ahli dermatologi, ahli kimia, ahli biologi, dan ahli regulasi. Faktanya, setiap bahan harus menerima “safety visa” sebelum dapat digunakan di salah satu produk kami. Hal ini menunjukkan bahwa ahli toksikologi telah membuktikan keamanannya untuk digunakan. Setelah bahan-bahan telah divalidasi keamanannya, produk akhir diuji secara ketat untuk memastikan keamanan dan kemanjuran maksimumnya.

Pendekatan tanpa kompromi ini, yang menggabungkan data ilmiah terbaru dan kemajuan teknologi terkini, memungkinkan kami untuk memberikan produk dengan keamanan dan kualitas tertinggi kepada konsumen.

Jika Anda memiliki masalah dengan bahan tertentu, fresh menyediakan semua daftar bahan di situs web kami* untuk referensi Anda dan akses yang mudah.

*Harap diperhatikan, daftar bahan produk fresh diperbarui secara berkala. Sebelum menggunakan produk fresh, harap baca daftar bahan pada kemasan produk Anda untuk memastikan bahwa bahan-bahan tersebut sesuai untuk penggunaan pribadi Anda.

Bagaimana posisi fresh terhadap pengujian hewan?

Fresh tidak menguji produk kami atau bahan yang digunakan dalam produk kami pada hewan.

Kami sangat berkomitmen untuk menghilangkan pengujian pada hewan dan kami secara aktif berfokus pada pengembangan, validasi, dan penerimaan metode alternatif selain pengujian hewan.